Карточка товара на Wildberries: как создать, заполнить и вывести в топ

Карточка товара — это не просто страница с описанием, а главный инструмент продаж. От того, насколько грамотно она оформлена, зависит, увидят ли её покупатели в выдаче и захотят ли купить. Разбираем по шагам, как создать карточку, заполнить её по требованиям маркетплейса и продвинуть в топ.

#Как устроен поиск на Wildberries: что влияет на ранжирование

Выдача на Wildberries формируется на основе множества факторов, которые можно разделить на три группы: наполнение, условия покупки и история карточки.

Наполнение — это название, описание, фото, характеристики и другие элементы. Чем качественнее контент, тем выше позиции. Например, грамотное название помогает показываться по подходящим запросам, а корректные характеристики — попадать в фильтры.

Условия покупки — скорость доставки и цена, которая зависит в том числе от участия в акциях. Чем ниже цена и быстрее доставка, тем лучше ранжирование.

История карточки — всё, что связано с поведением пользователей:

• как часто кликают на карточку в выдаче;
• добавляют в избранное или корзину;
• сколько раз заказывают и выкупают товар;
• какие оценки ставят и отзывы пишут.

Чем чаще товар покупают и чем довольнее покупатели, тем активнее его продвигают алгоритмы.

Для оценки наполнения на Wildberries есть рейтинг качества карточки — алгоритм присваивает балл от 0 до 10. Чем выше балл, тем лучше заполнена карточка. Баллы видны в личном кабинете селлера.

#Как создать карточку товара: три способа

Создавать карточки можно поштучно вручную или массово — через контент-редактор или Excel-шаблон.

Поштучное создание подходит, если товаров немного. В личном кабинете WB Partners перейдите в «Товары и цены» → «Карточка товара», нажмите «Добавить» → «Один товар» — откроется контент-редактор.

Массовое создание удобно, когда нужно добавить много карточек. Выберите «Добавить» → «Много товаров», укажите категорию, скачайте шаблон в формате XLSX, заполните его и загрузите обратно. Альтернатива — заполнить карточки онлайн в контент-редакторе, который выглядит как таблица.

Алгоритм заполнения одинаков в обоих случаях: последовательно вносите данные в поля и сохраняете. Разница лишь в том, что при работе с Excel-шаблоном файл нужно загрузить во вкладке «Загрузить из файла».

#Как правильно заполнять карточку: требования Wildberries

Чтобы получить максимальный рейтинг качества, нужно заполнять карточку в соответствии с требованиями маркетплейса. Разберём ключевые поля.

#Наименование, характеристики и описание

Наименование — главное поле. Оно должно быть не длиннее 60 знаков без пробелов и точно отвечать на вопрос «Что вы продаёте?». Избегайте синонимов, капса, названий брендов, спецсимволов, эмодзи и контактов — за них Wildberries понижает рейтинг.

Характеристики — указывайте все возможные: комплектацию, размер, материал, функциональность. Чем больше данных, тем чаще карточка появляется в поиске по категориям и фильтрам.

Описание — до 3000 символов. Это плацдарм для ключевых запросов. Расскажите о преимуществах товара и способах использования — это повышает конверсию в заказы.

#Фото и видео

Визуал — решающий фактор: пользователи выбирают глазами. Можно добавить до 30 изображений, одно из них станет главным — обложкой в выдаче. На неё выносите самые сильные преимущества, на остальных — сценарии использования, закрытие возражений и отстройку от конкурентов.

Требования Wildberries к фото:

• Формат: JPG, PNG, WEBP.
• Минимальное разрешение: 700×900 пикселей.
• Качество сжатия: не ниже 65%.
• Размер файла: до 10 МБ.

В личном кабинете есть встроенный фоторедактор. Видео — отличный способ показать товар в действии. Требования к видео: горизонтальная ориентация, формат MP4 или MOV, размер до 100 МБ, соотношение сторон 16:9. С подпиской «Джем» доступно автовоспроизведение видео.

#Rich-контент и другие поля

Rich-контент — инструмент для добавления изображений и видео в описание. Он удерживает клиента в карточке и раскрывает преимущества продукта. Бесплатная генерация доступна с подпиской «Джем».

Артикул продавца — ваше внутреннее обозначение товара. Главное, чтобы вы сами понимали, что за товар скрывается под артикулом.

Баркод — индивидуальный идентификатор, по которому товар принимают на складе. Обязательно сохраняйте баркоды. Можно сгенерировать их в личном кабинете или при заполнении карточки. Этот же баркод можно использовать на «Яндекс Маркете» и Ozon.

Информация о регулировании — обязательный блок, иначе карточка может не попасть в выдачу. Укажите:

• ТНВЭД — код внешнеэкономической деятельности;
• данные сертификата или декларации соответствия;
• регистрацию в системе «Честный знак», если товар подлежит учёту.

#Зачем объединять карточки и как это делать

Объединение карточек (склейка) позволяет разместить в одной карточке похожие товары — например, куртки одного фасона разных цветов. Это создаёт чёткую структуру номенклатуры и помогает быстрее выводить карточки в топ за счёт ассоциированных конверсий: пользователи переходят на карточку хита, а заказывают другой вариант.

Склеить карточки можно в контент-редакторе: в разделе «Добавить вариант» выберите «Вручную» (если карточки ещё нет) или «Из своей карточки» (если она уже есть). После выбора артикулов нажмите «Объединить выбранные варианты». Расклеить — через кнопку «Ещё» → «Сделать отдельным товаром».

Однако учитывайте риски:

• Если товар в склейке не всегда в наличии, он тянет всю карточку вниз в выдаче.
• Низкий рейтинг одного товара негативно влияет на восприятие других в той же карточке.

Рейтинг и отзывы при склейках не суммируются — они отображаются у каждого товара отдельно.

#Как изменить карточку товара

В карточке можно менять любой контент: категорию, название, описание, характеристики, размеры, а также генерировать новые баркоды. Изменения вносятся как в одну карточку, так и в несколько сразу.

Для одной карточки: «Товары и цены» → «Карточка товара», найдите нужную и нажмите на иконку карандаша. Для массового редактирования: отметьте галочками нужные карточки и нажмите «Редактировать» — откроется шаблон массового контент-редактора. После изменений не забудьте нажать «Сохранить».

#Как продвигать карточку: SEO, реклама и другие инструменты

Продвижение карточки — это комплексная работа над наполнением, условиями покупки и историей. Разберём основные шаги.

#Оптимизация под поисковые алгоритмы

SEO — основа органического продвижения. Чтобы карточка попадала в топ, нужно:

1. Собрать семантическое ядро — список ключевых запросов. Используйте отчёт «Аналитика поиска» (доступен с подпиской «Джем») или сервисы вроде Mpstats, Sellego, «Торгстат».
2. Оптимизировать текстовый контент — интегрировать запросы в название, характеристики и описание.
3. Анализировать попадание в выдачу.

Семантическое ядро должно содержать примерно 40% высокочастотных, 40% среднечастотных и 20% низкочастотных запросов. В названии используйте самый частотный вариант, в характеристиках фразы появляются естественно, а для описания можно использовать нейросети с промтом, который учитывает особенности товара и ключевые запросы.

Алгоритмам маркетплейса нужно 2–3 дня на индексацию, поэтому первые результаты появятся не сразу.

#Работа с внутренней рекламой

Большая часть поисковой выдачи на Wildberries состоит из платно продвигаемых карточек. Внутренняя реклама позволяет попадать в поисковую выдачу, каталог и блоки «Рекомендации».

Чтобы реклама была эффективной:

• используйте только релевантные запросы;
• на старте удаляйте высокочастотные запросы — они съедают бюджет;
• убирайте мусорные фразы вроде «подарок дедушке», если праздник прошёл;
• заполните все характеристики — это даст больше органического трафика.

Для работы с ключами можно использовать бесплатные плагины Evirma и Mpstats. Регулярно анализируйте ключи: если в карточке нет популярного запроса, добавьте его и проследите за изменением ранжирования.

#Дополнительные факторы продвижения

• Конверсии. Воронка продаж: показ → переход → добавление в корзину → заказ. Отслеживайте конверсию в отчёте «Этапы воронки продаж» и работайте над улучшением. Например, инфографика на главном изображении может увеличить переходы.
• Скорость доставки. Чем быстрее доставка, тем выше ранжирование. Эффективно распределяйте остатки по складам.
• Отзывы и рейтинг. Стимулируйте отзывы через кампании «Отзывы за баллы», отвечайте на отзывы и вопросы — это улучшает позиции.
• Цены и акции. Конкурентоспособная цена и участие в акциях дают буст в выдаче.

#Как удалить карточку

Удалить карточку можно двумя способами.

Временное удаление — уберите из карточки фото и видео. Карточки без визуального контента не показываются на маркетплейсе. Когда захотите вернуть товар, добавьте фото заново — но учтите, что за время простоя карточка опустится в выдаче и её придётся продвигать заново.

Полное удаление — в разделе «Товары и цены» отметьте товары и нажмите на значок корзины. Карточки перейдут в «Корзину» и через 30 дней удалятся навсегда.

#Что это значит для селлеров

Работа с карточками — это непрерывный процесс. Создавайте карточки правильно, заполняйте все поля, объединяйте похожие товары и регулярно анализируйте их эффективность. Комплексный подход — от SEO до рекламы и работы с отзывами — поможет вывести карточки в топ и увеличить продажи. Начните с проверки рейтинга качества ваших карточек и исправьте слабые места.