MAX следит за подписками? Разбираем, что изменилось в политике конфиденциальности

В сентябре MAX обновил политику конфиденциальности, и Telegram-каналы снова заговорили о тотальной слежке. Разбираемся, какие данные сервис собирает на самом деле и зачем ему подписки пользователей.

Команда Uniseller · · 3 мин чтения

В конце сентября мессенджер MAX обновил политику конфиденциальности, и по Telegram-каналам снова прокатилась волна паники: «сервис следит за каждым лайком и отпиской». На деле всё прозаичнее — изменения касаются работы рекомендательных алгоритмов, а не тотальной слежки за пользователями.

#Откуда взялся шум про слежку

25 сентября MAX действительно обновил политику конфиденциальности. В документе появилась формулировка о том, что сервис может учитывать взаимодействия пользователей с каналами и контентом. Именно эта строка и стала поводом для заголовков в духе «MAX теперь знает о вас всё».

Но если прочитать документ целиком, а не только пересказы из Telegram-каналов, картина выглядит иначе. Речь идёт о стандартном наборе данных, который используют все рекомендательные платформы.

  • Имя, фамилия, никнейм, ID — базовая информация профиля
  • Аватар и описание профиля — публичные данные
  • Номер телефона — только с отдельного согласия пользователя

Истории просмотров, лайков и сохранений в списке данных, которые сервис может передавать сторонним разработчикам, нет.

#Что на самом деле изменилось в политике

Главное — не путать данные, которые использует сам MAX для работы алгоритмов, с данными, которые могут получить сторонние разработчики. Это два разных списка, и в политике они разделены.

Истории всего, что вы смотрели, лайкали и сохраняли, в списке данных для сторонних разработчиков нет.

Сам мессенджер, как и любая платформа с персональной лентой, использует информацию о подписках и взаимодействиях, чтобы подбирать релевантный контент. Без этого рекомендации просто не работают.

#Зачем мессенджеру подписки пользователей

Лайки, просмотры, подписки и отписки — это сигналы для алгоритма. На их основе система понимает, какие каналы и публикации показывать конкретному пользователю, а какие — нет.

Если убрать эти данные, персональная лента превратится в случайный поток контента. Пользователь будет видеть то, что ему неинтересно, и проводить в сервисе меньше времени. Для любой платформы это сценарий деградации.

#Как работают другие платформы

MAX обошёл Telegram по ежедневной аудитории. Все крупные сервисы с рекомендательными лентами используют те же механики.

  1. X (Twitter) — учитывает лайки, репосты, подписки и просмотры для формирования ленты
  2. TikTok — анализирует лайки, комментарии, подписки, досмотры и быстрые пролистывания, чтобы точнее подбирать ролики
  3. YouTube — использует просмотры и взаимодействия с видео для рекомендаций
  4. Telegram — подбирает рекомендованные каналы на основе тематики тех, на которые пользователь уже подписан

Это стандартная механика рекомендательных сервисов, а не уникальная функция MAX. Разница лишь в том, что MAX теперь прямо прописал это в политике конфиденциальности.

#Что это значит для пользователей

Обновление политики — это не сигнал о начале слежки, а формализация уже существующих процессов. Сервис просто привёл документ в соответствие с тем, как работают его алгоритмы.

Для пользователей ничего не изменилось: MAX как собирал данные о взаимодействиях для рекомендаций, так и собирает. Единственное отличие — теперь это зафиксировано в официальном документе.

Если вы переживаете о приватности, стоит обратить внимание на то, какие данные вы сами делаете публичными: имя, аватар, описание профиля. А вот номер телефона без вашего согласия никуда не передаётся.

Паника вокруг обновления — типичная страшилка из Telegram-каналов, которая раздувается ради охватов. На деле всё куда скучнее: MAX просто стал прозрачнее в том, как работают его рекомендации.

Uniseller

Управляйте продажами на маркетплейсах с одной платформы

Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет в одном кабинете. Аналитика, остатки, цены, ответы на отзывы.

Попробовать бесплатно

Источники

Лучшие статьи о маркетплейсах — раз в неделю

Свежие и популярные материалы блога. Без спама, отписка в один клик.