Ozon и Wildberries увеличили срок уведомления селлеров до 45 дней: что изменится

Ozon и Wildberries почти одновременно объявили об увеличении срока уведомления продавцов о ключевых изменениях в оферте — с 14 до 45 дней. Это не просто жест доброй воли, а подготовка к закону о платформенной экономике, который начнёт действовать с 1 октября 2026 года. Для селлеров это значит больше времени на адаптацию, но и новые обязательства со стороны маркетплейсов.

#Что изменилось в сроках уведомления

Ozon увеличил минимальный срок предупреждения о наиболее значимых изменениях оферты с 14 до 45 дней. Ранее маркетплейс гарантировал уведомление за две недели, теперь срок вырос более чем втрое. Wildberries ввёл аналогичную меру накануне — компания также закрепила в оферте обязательство предупреждать продавцов за 45 дней.

Новый порядок касается изменений, которые могут существенно повлиять на работу продавцов:

• Финансовые условия сотрудничества, включая повышение тарифов на продажу и стоимости обязательных услуг.
• Правила логистики и хранения товаров.
• Размеры штрафов — при введении новых или увеличении действующих.
• Размер компенсации за товар и стоимость его выкупа.

Обе инициативы стали продолжением дополнительного соглашения к Меморандуму о добросовестных практиках, который ранее подписали крупнейшие российские цифровые платформы, включая Wildberries, Ozon и Авито. Документ является частью подготовки отрасли к вступлению в силу закона о платформенной экономике.

#Как это связано с законом о платформенной экономике

В Ozon сообщили, что увеличение срока уведомления повысит прозрачность работы с платформой для продавцов и покупателей. Маркетплейс уже применяет в своей работе большинство положений законопроекта «О платформенной экономике», который вступит в силу только 1 октября 2026 года.

«Увеличение срока уведомления должно дать предпринимателям больше времени для планирования и адаптации бизнес-процессов», — отметили представители Ozon.

В частности, продавцы уже несколько лет могут отказаться от участия в акциях за счёт платформы без каких-либо санкций. О введении скидок компания уведомляет минимум за пять рабочих дней. Это значит, что маркетплейсы постепенно внедряют требования закона заранее, чтобы к октябрю 2026 года быть полностью готовыми.

#Что ещё изменится для селлеров

Закон о платформенной экономике предполагает не только увеличение сроков уведомления, но и другие меры, направленные на защиту прав продавцов. Среди них — прозрачные правила начисления штрафов и комиссий, а также возможность оспаривать решения платформы. Пока эти нормы не вступили в силу, но крупные маркетплейсы уже начинают их применять добровольно.

#Какие изменения теперь будут анонсировать за 45 дней

Новый порядок распространяется на самые важные для селлеров аспекты. Если раньше о повышении комиссий или введении новых штрафов могли сообщить за две недели, то теперь у продавцов будет полтора месяца на подготовку.

1. Финансовые условия — повышение тарифов на продажу, изменение стоимости обязательных услуг.
2. Логистика и хранение — новые правила приёмки, хранения или возврата товаров.
3. Штрафы — введение новых или увеличение действующих санкций.
4. Компенсации — изменение размера выплат за утерянный или повреждённый товар, а также условий его выкупа.

Это даёт селлерам возможность заранее пересчитать экономику, скорректировать цены или найти альтернативные каналы сбыта, если условия становятся невыгодными.

#Что это значит для селлеров

Увеличение срока уведомления до 45 дней — это шаг к большей предсказуемости в работе с маркетплейсами. Раньше селлеры часто жаловались на внезапные изменения оферты Wildberries, которые могли ударить по бизнесу. Теперь у них будет время на анализ и адаптацию.

Однако важно помнить: 45 дней — это минимальный срок, и он касается только наиболее значимых изменений. Мелкие корректировки могут по-прежнему вводиться быстрее. Селлерам стоит внимательно следить за обновлениями оферты и заранее планировать свои действия, особенно в преддверии вступления в силу закона о платформенной экономике.