работа с клиентами — статьи и гайды
Подборка материалов Uniseller по теме «работа с клиентами»: практические разборы, кейсы и аналитика по продажам на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете.
«ВкусВилл»: почему люди важнее технологий в ритейле
«ВкусВилл» выбрал стратегию, где автоматизация не заменяет людей, а усиливает их возможности. Разбираемся, как это работает на практике и чт
7 маркетинговых инструментов для селлеров: от позиционирования до личного бренда
Внутренняя реклама и SEO-оптимизация карточек — это только верхушка айсберга. Разбираем системный подход к маркетингу на маркетплейсах от эк
Как работать с негативом на Wildberries: 7 методов, которые спасут рейтинг
Негативные отзывы на маркетплейсе — не приговор, а точка роста. Разбираем семь проверенных способов превратить недовольного покупателя в лоя
Как настроить умные фильтры отзывов, чтобы не пропустить кризис
Автоматизация отзывов экономит время, но один пропущенный негатив с фото брака может стоить репутации. Разбираем, как настроить приоритетные
Как ИИ превращает негативные отзывы в лояльность клиентов
Разъярённый покупатель пишет саркастичный отзыв на одну звезду. Через пять минут он уже в диалоге с поддержкой — спокойный и готовый решить
Запустите продажи быстрее
Подключите магазины Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета — получите аналитику, управление ценами и автоответы на отзывы в одном кабинете.