лояльность — статьи и гайды
Подборка материалов Uniseller по теме «лояльность»: практические разборы, кейсы и аналитика по продажам на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете.
S7 Airlines запустила чаевые для бортпроводников: что это значит для сервиса и бизнеса
S7 Airlines первой в России ввела цифровые чаевые для бортпроводников. Разбираемся, как работает сервис, почему это важно для клиентского оп
Скидка постоянного покупателя на Wildberries: как удержать и не потерять деньги
Скидка постоянного покупателя (СПП) на Wildberries — мощный инструмент лояльности, но её удержание может стоить селлеру до 15% выручки. Разб
Геймификация в 2026: как заставить клиента возвращаться на маркетплейс
Скидки и кешбэк больше не работают — клиенты привыкли к прямой выгоде. Разбираем, какие игровые механики реально удерживают покупателей на м
Как оформить бренд-зону на Wildberries и увеличить лояльность покупателей
Бренд-зона на Wildberries — это не просто красивая витрина, а инструмент, который может повысить конверсию и удержать покупателя. Разбираем,
Customer Retention Rate: как удержать клиентов и увеличить прибыль селлера
Удержание клиентов на маркетплейсах — ключ к стабильной прибыли. Разбираем, что такое Customer Retention Rate, как его считать и какие страт
Как отказать клиенту на маркетплейсе и не потерять его
Отказ клиенту — не конец отношений, а возможность укрепить лояльность. Разбираем, как селлерам на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете вежливо
Как удержать команду без повышения зарплат: 7 неочевидных практик ритейл-гигантов
Крупные сети перестали заваливать персонал деньгами и сосредоточились на нематериальной мотивации. Роботы-тренеры, горизонтальный рост, борь
Как сцена меняет бизнес: уроки воспитания артистов для селлеров маркетплейсов
Талант без ответственности — лишь шум. Рассказываем, как философия артистического клуба MXPRO переворачивает подход к продажам, лояльности и
Как «Магнит» превратил приложение в аркаду: 10,4 млн игроков и рост продаж
Геймификация в приложении «Магнита» привлекла 10,4 млн пользователей и увеличила частоту покупок на 7,4%. Разбираем механику, которая застав
Как «Магнит» и Т2 меняют правила игры: экосистемы вместо одиночных продаж
Ритейл и телеком объединяют базы клиентов, чтобы снизить стоимость привлечения и повысить лояльность. Разбираем, как этот тренд касается сел
Морковки, рулетки и разочарования: как геймификация на маркетплейсах влияет на репутацию
Ozon раздаёт квартиры за «морковки», Золотое Яблоко крутит бьюти-рулетку, а Sunlight месяцами не выдаёт призы. Разбираемся, где проходит гра
Запустите продажи быстрее
Подключите магазины Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета — получите аналитику, управление ценами и автоответы на отзывы в одном кабинете.