Как мошенники обманывают участников конкурсов Wildberries: новая схема

Участие в конкурсах на маркетплейсах — привычное дело для многих селлеров и покупателей. Но именно там сейчас активизировались мошенники: команда безопасности RWB (Объединенной компании Wildberries & Russ) выявила схему, при которой злоумышленники выдают себя за организаторов активностей в соцсетях. Цель — персональные данные и деньги участников.

#Как устроена схема

Мошенники находят участников конкурсов и розыгрышей в соцсетях, а затем добавляют их в специально созданные группы в мессенджерах или пишут личные сообщения. Жертве сообщают, что она уже победила, но для получения приза нужно выполнить дополнительные действия. Варианты различаются: в одном случае предлагают подключиться к боту, в другом — указать номер карты, в третьем — перевести деньги.

• Подключение к боту — под предлогом проверки или активации выигрыша.
• Запрос данных карты — якобы для зачисления приза.
• Вымогательство переводов — «страховка», «комиссия», «налог» на выигрыш.

Схема рассчитана на доверие: человек уже ждет приз, поэтому с радостью выполняет инструкции, не проверяя детали. В итоге вместо выигрыша — потерянные деньги и скомпрометированные данные.

#Что говорят в RWB

Руководитель Trust&Safety RWB Игорь Сомов подчеркивает: настоящий организатор никогда не попросит ввести код из смс, оплатить «страховку» или другие расходы. Все общение Wildberries с пользователями ведется только через официальные группы и верифицированные каналы.

«Ни при каких условиях не стоит переходить по ссылкам из сомнительных сообщений, а тем более — передавать данные банковских карт и совершать предоплату за „получение“ выигрыша», — предупреждает Игорь Сомов.

Эксперты советуют: если вам пишут якобы от имени Wildberries вне чата поддержки — не вступайте в контакт. Любое отклонение от официального порядка активности — повод насторожиться.

#Как проверить конкурс перед участием

Чтобы не попасться на удочку, проверяйте информацию в официальных источниках. Специалисты RWB рекомендуют сверять условия в официальных группах, названия ботов и детали взаимодействия.

1. Зайдите в официальную группу Wildberries в соцсети — там должны быть опубликованы условия конкурса.
2. Сравните название бота или аккаунта, с которым вам предлагают взаимодействовать, с указанным в условиях.
3. Если условия изменились — уточните на официальных страницах, а не в личных сообщениях.

Если хоть что-то не совпадает — скорее всего, это мошенничество. Лучше пропустить «выигрыш», чем потерять деньги.

#Почему это важно для селлеров

Селлеры часто участвуют в акциях и конкурсах маркетплейсов для продвижения своих товаров. Но мошенники могут использовать эту активность и против бизнеса: поддельные сообщения от имени площадки могут привести к утечке данных аккаунта или финансовым потерям. Будьте бдительны, даже если сообщение выглядит официальным.

#Что это значит для селлеров

Участие в конкурсах и активностях на маркетплейсах — это часть продвижения, но безопасность должна быть в приоритете. Всегда проверяйте информацию через официальные каналы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета и других площадок. Не переходите по ссылкам из сомнительных сообщений, не передавайте данные карт и не делайте предоплат.

Если вы получили подозрительное сообщение — сообщите в поддержку маркетплейса. Это поможет защитить не только вас, но и других участников. Помните: настоящий организатор никогда не попросит у вас код из смс или «страховку» за выигрыш.