Почему селлеры уходят с WB и Ozon: главные события недели

Wildberries и Ozon теряют продавцов: за неполный февраль индекс отказов от поставок подскочил на 12%. Поставщики уходят в отпуск, приостанавливают кампании или сокращают ассортимент до минимума. И пока одни берут паузу, ФНС запускает пилот по сквозной аналитике для проверки честности уплаты налогов. События, которые напрямую касаются каждого селлера, — в нашем обзоре.

#Индекс отказов вырос на 12%

Сервис JVO зафиксировал резкий рост так называемого «индекса забастовок». За первые дни февраля он поднялся на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Учитываются продавцы, которые остановили поставки, ушли в отпуск или перевели карточки товаров в архив.

Сильнее всего просели категории с низкой маржинальностью и высокой конкуренцией:

• Одежда и обувь — минус 15% активных поставщиков.
• Электроника и аксессуары — падение на 11%.
• Товары для дома — отток 9% продавцов.

Аналитики связывают это не только с сезонным затишьем после январских распродаж. Всё чаще предприниматели жалуются на ужесточение штрафов со стороны площадок и непредсказуемые изменения в оферте. Многие просто не видят смысла гоняться за оборотами, которые съедает логистика и комиссии.

#ФНС тестирует «сквозной» контроль

Налоговая служба запускает пилотный проект, который должен навести порядок в прозрачности доходов от e-commerce. Суть проста: в тестовом режиме данные о продажах с маркетплейсов будут автоматически сопоставляться с декларациями селлеров.

В перспективе ФНС хочет видеть всю цепочку: от поступления товара на склад маркетплейса до финальной суммы в декларации предпринимателя.

Пока проект затрагивает ограниченное число участников, но вектор очевиден. Схемы с дроблением бизнеса и занижением оборотов на упрощёнке становятся всё более рискованными. Налоговая учится «видеть» каждую продажу в режиме реального времени, и расхождения будут подсвечиваться автоматически.

#Как подготовиться к новым реалиям

Спрятаться не получится, но можно минимизировать риски. Вот что советуют бухгалтеры, работающие с селлерами:

1. Провести сверку данных с площадками. Убедитесь, что цифры в личном кабинете WB или Ozon совпадают с вашим учётом.
2. Отказаться от серых схем уже сейчас. Доначисления за прошлые периоды могут оказаться болезненным сюрпризом.
3. Использовать сервисы управленческого учёта, которые автоматически подтягивают отчёты маркетплейсов и формируют базу для налоговой.

#Ozon теряет селлеров из-за новых тарифов

На Ozon продолжается исход малых и средних продавцов. С начала года площадка изменила тарифную сетку, и для многих предпринимателей комиссия выросла на 5–7%. Особенно ощутимо это ударило по товарам с ценником до 1000 рублей.

Данные внутренней аналитики селлеров показывают, что:

• Каждый пятый продавец в категории «Красота и здоровье» заморозил поставки.
• В сегменте «Зоотовары» отток составил 13%.
• Число активных продавцов в «Детских товарах» сократилось на 10%.

Представители Ozon комментируют ситуацию сдержанно: тарифы пересмотрены для улучшения качества логистики и борьбы с контрафактом. Но для небольших селлеров, работавших на грани рентабельности, такие изменения стали критическими.

#Wildberries ужесточает борьбу с браком

Wildberries продолжает менять правила игры в одностороннем порядке. На этой неделе сразу несколько крупных поставщиков получили уведомления о списаниях за «несоответствие качества». Суммы варьируются от 50 до 300 тысяч рублей.

Юристы отмечают рост обращений от селлеров, которые пытаются оспорить штрафы. Основная проблема — непрозрачность процедуры. Площадка редко предоставляет фото- или видеофиксацию брака, а апелляции рассматриваются неделями.

Чтобы снизить риски, эксперты рекомендуют:

• Фиксировать состояние каждой партии перед отгрузкой на склад WB.
• Внедрить внутренний контроль качества с фотоотчётами.
• Внимательно изучить обновлённую оферту — в ней регулярно появляются новые основания для списаний.

#Что это значит для селлеров

Рынок маркетплейсов входит в фазу зрелости. Эпоха лёгкого заработка на разнице курсов и серых схемах заканчивается. Выживут те, кто считает юнит-экономику до копейки, работает с качеством продукта и не играет в прятки с налоговой. Сейчас лучшее время для аудита своих бизнес-процессов и перехода на полностью легальные рельсы.