отзывы — статьи и гайды — страница 3
Подборка материалов Uniseller по теме «отзывы»: практические разборы, кейсы и аналитика по продажам на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете.
Как модерация ответов на отзывы спасает репутацию: кейс с новичком
Один неудачный ответ на негативный отзыв может стоить десятков клиентов. Рассказываем, как система модерации превращает ошибки новичков в ур
Как автоматизировать ответы на отзывы о доставке и не потерять репутацию
Клиент ставит одну звезду за задержку доставки, хотя товар идеальный. Перевозчик виноват, а репутация селлера страдает. Разбираем, как настр
Как настроить умные фильтры отзывов, чтобы не пропустить кризис
Автоматизация отзывов экономит время, но один пропущенный негатив с фото брака может стоить репутации. Разбираем, как настроить приоритетные
Как ИИ превращает негативные отзывы в лояльность клиентов
Разъярённый покупатель пишет саркастичный отзыв на одну звезду. Через пять минут он уже в диалоге с поддержкой — спокойный и готовый решить
Как автоматизировать работу с отзывами на маркетплейсах: обзор WBanswerWB
Ручная обработка отзывов на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете отнимает часы. Сервис @WBanswerWB_bot автоматизирует ответы и помогает рассчи
Почему 70% покупателей не купят товар с рейтингом ниже 4.8 звезды
Ozon опросил тысячу покупателей и выяснил: отзывы важнее скорости доставки, а на изучение комментариев тратят до 10 минут. Разбираем, как эт
Запустите продажи быстрее
Подключите магазины Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета — получите аналитику, управление ценами и автоответы на отзывы в одном кабинете.